0

Статьи

Фискальный накопитель

Фискальный накопитель (ФН) предназначен для шифрования и защиты данных о предпринимателе и его деятельности.

По федеральному закону 54-ФЗ такой накопитель должен быть во всех новых онлайн кассах. Он сохраняет все сведения об операциях, проведённых ККТ, и обеспечивает их защиту от изменений. Фискальный накопитель – это программно-шифровальное средство защиты фискальных данных, которое содержится в специально опломбированном корпусе. В случае поломки его невозможно отремонтировать, поэтому обращаться с устройством следует аккуратно. В случае неисправности или окончания срока службы накопитель можно лишь заменить. По старому накопителю составляется отчёт о его неисправности и он отправляется к производителю для проведения экспертизы. Данные экспертизы предоставляются в налоговую инспекцию.

Замена фискального накопителя требуется в следующих случаях:

  • Произошла поломка ФН
  • Поменялся собственник онлайн-кассы
  • Переполнена внутренняя память носителя
  • Закончился законодательный срок ФН и др.

Расширенные гарантии на фискальные накопители

Наша компания предоставляет пакет расширенных гарантий. Приобретение такого пакета избавит от простаивания кассы в самый разгар работы. Восстановление работы онлайн кассы займёт 3-4 часа.

Например, клиент приобрёл пакет расширенных гарантий после чего произошла поломка кассы. Он приносит её со сломанным фискальным носителем и ему незамедлительно выдаётся новый ФН. В таком случае восстановление данных со старого носителя осуществляется бесплатно.

Если клиент решил не покупать пакет расширенных гарантий, а воспользоваться обычной гарантией, то при поломке ему придётся обратиться в техподдержку. Наша компания проведёт диагностику  и отправит фискальный носитель производителю. Ждать ответа придётся в течение 40 дней. Если будет подтверждён гарантийный случай, то клиент получает новый ФН и заключение производителя. Если не подтверждён, то он получает старый носитель и заключение производителя, с которым сам клиент идёт в ФНС.

Конечно, можно заменить фискальный носитель самостоятельно. Но, активировать его нужно с первого раза без ошибок. В противном случае устройство будет заблокировано и придётся покупать новый ФН.


Возврат к списку